DMARK командасы маркалауды процестерге қадам сайын қалай енгізіп, салалық сараптаманы дамытып келеді

"Кейде технологиялық жобалар дауысқа толы презентациялардан емес, қарапайым әңгімелерден туады. Өндіруші өз желісі туралы айтады, Логист — мерзімдер туралы, Инженер — конвейердің тоқтауы тым қымбатқа түсетіні туралы. Бір сәтте бәрі түсінікті болады: инженерлік логикамен және нақты өндіріске деген құрметпен қараса, оны әлдеқайда ұқыпты, жылдам және тыныш етуге болатын процесс бар."

DMARK жобасын қазақстандық жас жігіттер — Ишмухамбетов Аян және Цимбалюк Марк бастаған. Бүгінде DMARK — Қазақстанның отандық компаниясы, ал командада 12 адам жұмыс істейді. Жігіттер үшін нарықты іштен дамыту маңызды — өз мамандарын тәрбиелеп өсіру және олармен бірге автоматтандыру саласында орнықты сараптама қалыптастыру.

Барлығы неден басталды: жай ғана жұмыс істеуі тиіс шағын ядро

DMARK-тың алғашқы нұсқалары біртіндеп жасалды. Бастапқыда команданың алдында “бәрін бірден” жасау мақсаты болмады. Керісінше — ең маңыздысын қамтитын және кәсіпорынға артық күйзеліссіз таңбалауды әдеттегі жұмыс ырғағына енгізуге көмектесетін компактілі өнім жасау міндеті тұрды. Алғашқы функциялар қарапайым және қолданбалы болды: - кодтарға тапсырыс беру, - басуға дайындау, - есептілік. Басты қағидат – артық жүктемесіз және қосымша экрандарсыз. Команданың айтуынша, өнеркәсіптік өнім дәл осылай басталуы керек: нақты нәтижеден, оны нақты жұмыста тексеруге болады.

Бірінші клиент: өсу нүктесіне айналған сенім

Бірақ DMARK-тың нағыз тарихы алғашқы клиент пайда болған кезде басталды. Ерте кезеңнің тәуекеліне қарамастан, процесті автоматтандыруды отандық жігіттерге сеніп тапсырған алғашқы тапсырыс беруші үлкен рөл атқарды. Көпшілік танымал шетелдік ойыншыларға бағдарлануға үйренген нарықта, бұл қадам шынымен батыл болды. Және DMARK үшін бұл жауапкершілік сәті болды: егер саған өндірісті сеніп тапсырса, енгізудің тыныш өтуін және шешімнің тұрақты жұмыс істеуін қамтамасыз етуге міндеттісің. DMARK-тың алғашқы клиенттері: - ТОО СУЛТАН - ПК «Фирма «Кызылмай»» - ТОО Dosfarm - ТОО Лекос - ТОО «ПЛП «Жанафарм»» Дәл осы кезең командаға басты түсінікті қалыптастыруға көмектесті: нарық жай ғана “бағдарламаны” емес, “БҚ + өндіріс + жабдық + адамдар” жиынтығын өз мойнына алатын интеграторды күтеді.

DMARK-қа дейінгі тәжірибе: неге команда бірден интегратор ретінде ойлайды

Аян мен Марк таңбалауға “нөлден” келген жоқ. DMARK іске қосылғанға дейін олардың банк ортасында технологиялық шешімдер әзірлеу тәжірибесі болды, мұнда миллиондаған операцияларды өңдеу талап етілді, мұнда тұрақтылық, жүйелілік және шешімдерді бизнестің тұрақты жұмысын жалғастыратындай етіп енгізе білу бағаланды. Әртүрлі уақытта жігіттер мыналарды құруға қатысты: - Сбербанк үшін алаяқтыққа қарсы күрес жүйелерін, - Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі үшін антифрод-орталығын, - Банк ЦентрКредит үшін мобильді қосымшаны, - сондай-ақ компания үшін өндірістік процестерді автоматтандыру жобаларын. Бұл тәжірибе кейінірек DMARK негізіне айналған түйінді ойлауды қалыптастырды: шешімдер бизнес тұрақты жұмыс істей беретіндей, іркіліссіз және тоқтаусыз енгізілуі керек, ал жүйе жүктемеге, өсуге және нақты пайдалану сценарийлеріне төтеп беруі тиіс.

DMARK қағидаты: жұмыс істеп тұрғанды өзгертпеу

DMARK клиенттерді өзіне тартатын негізгі факторлардың бірі өте қарапайым естіледі:«Біз өндіріс процесін өзгертпейміз.» Команда «бәрін ауыстырайық» деп емес, тексеруден бастайды: - өндірісте қазірдің өзінде не тұр, - шынымен не жұмыс істеп тұр, - ауыстырмай-ақ нені жақсартуға болады Егер жабдық ұқсас міндетті орындаса — оны қолданады. Егер оны жетілдіруге болатын болса — жетілдіреді. Егер шынымен учаске жетіспейтін болса — нұсқаларды ұсынады. Және адал ұсынады: қолжетімді және ықшам шешімдерден бастап жоғары өнімді желілерге дейін. Өйткені әр кәсіпорынның өз ауқымы, өз жылдамдығы және өз шектеулері бар.

Жабдыққа апарар жол: алдымен тестілерді сұрады, бірақ «пилоттар» нарығы жоқтың қасы еді.

DMARK тереңірек жұмыс істей бастағанда, маңызды мәселе ашылды: сенімді енгізу үшін бір бағдарламалық жасақтама әрқашан жеткіліксіз. Кәсіпорындар жабдық туралы сұрады — және бұл логикалық еді. Нені басып шығару керектігін, қалай жағу керектігін, сапаны қалай бақылау керектігін түсіну қажет. Команданың айтуынша, олар алдымен жергілікті нарық арқылы жүруге тырысты: еуропалық өнеркәсіптік жабдық дистрибьюторларына хабарласып, сынақ үлгілерін сұрады — “сөз жүзінде емес”, іс жүзінде қолданылуын түсіну үшін. Бірақ шындық қарапайым болмады: көптеген жеткізушілер сатуға дайын, бірақ жабдықты тестілеуге беруге дайын емес. “Пилот” форматы сирек кездесті. Ал жас компанияның бастапқы кезеңде қымбат тұратын өнеркәсіптік жабдықты “сынақ ретінде” сатып алып, эксперимент үшін қоймада ұстауға үлкен капиталы болмады. Және бұл одан әрі даму үшін жоғары тәуекел еді. Сонда DMARK басқа жолды таңдады — нарықтық, бірақ инженерлік: аналогтар мен баламаларды өз бетінше іздей бастау.

Қытай: аналогтарды іздеу, ол ашылу болып шықты

Команда Қытай нарығын мұқият зерттей бастады. “Арзанырақ нәрсе табайық” деген форматта емес, “міндеттері, жылдамдығы және сапасы бойынша ұқсас нәрсе табайық” деген форматта. Нәтижесінде DMARK командасы Қытайға салалық көрмелерге және өндірушілерге барды. Бірнеше апта, ондаған кездесу – олар мыналарды зерттеді: - қайталама басып шығару, - аппликаторлар, - принтерлер, - лазерлік шешімдер, - машиналық көру, - конвейер элементтері. Міне, осы жерде команда кейіннен DMARK мағыналарының біріне айналған ашылу жасады: заманауи қытайлық шешімдер бірқатар қолданбалы сценарийлерде әдеттегі еуропалық жабдықтан еш кем түспейді, кейде интеграцияның икемділігі мен қолжетімділігі бойынша ұтымды болады. Бұл DMARK-қа мықты қағидат қалыптастыруға мүмкіндік берді: бір елге, брендке немесе “витриналық” атауға байланып қалмау. Ал клиенттің міндетіне сай шешімді таңдау – инженерлік және адал түрде. Осы сапардың нәтижесі заманауи, технологиялық өндірушілермен серіктестіктер, сондай-ақ SmartMore машиналық көру жабдығын, iDPRT принтерлерін және басқа да шешімдерді ұсыну мен таратуға қол қойылған шарттар болды.

DMARK зертханасы: “бізге нақты көрсетіңіз” — және команда мұны істеді

Уақыт өте келе нарық сұранысы анық болды: өндірушілер шешімдерді көзбен көргісі келеді. Тек тыңдап қана қоймай, ұстап көруді де. Тек сеніп қана қоймай, сынап көруді де. Осылайша DMARK зертханасы Политехникалық колледжде пайда болды. Мұнда команда ерекше атап өтетін маңызды бөлшек бар: “зертханаға арналған барлық жабдық кезең-кезеңімен, толығымен бағдарламалық жасақтама сатудан түскен кірістен сатып алынды. “Бастапқыда” үлкен капиталсыз. Сыртқы инвестицияларсыз. Қадам сайын.” Бүгінде зертхана өндірушілер мыналарды істей алатындай толық жабдықталған: - келіп, шешімді көрнекі түрде көру, - жабдықты сынақтан өткізу, - нұсқаларды салыстыру, - техникалық қорытынды алу, - өндіріске сатып алуға дейін байыпты шешім қабылдау. Зертхана жай ғана бөлме болып қалмады. Ол сенім инфрақұрылымына айналды.

Колледж және кадрлар: Алматы политехникалық колледжі стратегияның бөлігі ретінде

DMARK тек енгізулер мен жеткізілімдермен шектелмеді. Компания одан әрі – білім беру саласына бет алды. Команда Алматы политехникалық колледжімен ынтымақтастықты дамытып келеді. Мәні қарапайым: “кәсіпорындарға өнеркәсіптік автоматиканы суреттер арқылы да, теория арқылы да емес, түсінетін мамандар қажет.” Студенттерге практикалық нәрселер үйретіледі. Қолданбалы сценарийлерге. Өндірістің нақты талаптарына. Іс жүзінде DMARK ертең кәсіпорындарға қажет болатын кадрлық базаны қалыптастыруға көмектеседі.

Өнім өсті: үш функциядан — модульдік платформаға

2,5 жылда DMARK қатты өзгерді. Бұл енді “кішкентай бағдарлама” емес. Бүгінде өнім модульдік жүйе ретінде дамып келеді: - таңбалауды автоматтандыру, - қоймалау жағына кеңейту, - веб-интерфейстер, - мобильді шешімдер, - толыққанды ERP-платформасының логикасына қарай қозғалыс. Маңызды: DMARK “ERP/WMS әлі дайын емес” деп адал айтады. Бірақ бағыт анық — компания үлкен платформаға қарай бет алып келеді, онда таңбалау “өндіріс–қойма–қозғалыс–бақылау” басқарылатын процесінің бөлігіне айналады.

Клиенттер серіктес болды

Тағы бір шешуші өсу факторы — клиенттермен қарым-қатынас. Уақыт өте келе ағымдағы клиенттермен жұмыс “Серіктестік” форматынан асып түсті: кейбір клиенттер жабдықтың сынақ үлгілерін сатып алуға көмектеседі, DMARK оларды зертханада сынап көруі, қорытынды беруі және оңтайлы конфигурацияны таңдауы үшін. Бұл сирек кездесетін модель сенім туралы және екі жақ үшін де нәтиже маңызды, формальдылық емес екендігі туралы айтады.

Акселерация және жеңіс: сенімділік қосқан мойындау

Белгілі бір кезеңде DMARK акселерациядан өтіп, жеңіп алды/жүлделі мойындауға ие болды. 2024 жылы Қарағандыдағы Терриконовая долина акселерациялық бағдарламасы. Оның жеңісі - Яндекс гранты болды. Жігіттер айтқандай: “Бұл тарих үшін маңызды бөлік: ол жобаның тек өз клиенттерінің ішінде ғана емес, сонымен қатар кәсіпкерлік экосистемасында да дамып келе жатқанын көрсетеді.”

ЦРЦЭ қолдауы: отандық компанияларға алаң мен дауыс берілгенде

DMARK Цифрлық экономиканы дамыту орталығына отандық интеграторларды қолдағаны және ел ішінде шешімдерді дамытып жатқан жергілікті компанияларға көрсеткен назары үшін бөлек алғыс білдіреді. Мойындаудың маңызды белгісі — Қазақстан Республикасының Сауда және интеграция министрлігінің алғыс хаты, сондай-ақ команда шешімдерін көрсетіп, тәжірибесімен бөлісе алатын көрмелер мен конференцияларға қатысу. Бұл отандық компанияларға естілуге және байқалуға мүмкіндік береді — және нарықтың тезірек есеюіне көмектеседі.

Финалдың орнына: тарих жалғасады

DMARK — бұл “жылдам табыс” туралы тарих емес. Бұл — дәйектілік туралы тарих. Екі адам шағын өнімнен бастады. Кейін клиенттер келді -> инженерлік сараптама пайда болды -> жабдық пен серіктестер -> зертхана -> колледж және кадрларды даярлау -> 12 жергілікті маманнан тұратын команда. Ал бүгін DMARK дамуын жалғастыруда — отандық интегратор және әзірлеуші ретінде, ол кәсіпорындарға таңбалауды ұқыпты енгізуге көмектеседі, өндірістік ырғақты тоқтатпай, әрі әр қадамда не және не үшін жасалып жатқанын сенімді түсінумен.